工作标准和目标是员工的行为指南

刚接手一份新的工作或任务时，第一件事应该做什么？是抓紧全力以赴的投入工作吗？大印文化提醒你：如果你是这样的话，你可能会白白浪费这段“努力”的时间。
现在先来看一个故事：
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极。
有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”
老住持耐心地告诉他：“钟声是要唤醒沉迷的众生。你撞的钟虽然很准时，但钟声空泛、疲软，缺乏浑厚悠远的气势，因而就没有感召力。”
小和尚没办法，只好到后院去劈柴挑水。
这个小和尚在接到撞钟任务之后，就开始每天准时去撞钟，而且每次都尽量用力保证钟声的响亮，看似尽职的工作背后还是受到了换岗的惩罚。
从住持的话中可以得出，小和尚的工作虽然按时完成，但是他并没有真正理解这份工作背后的使命，正是因为没有使命感，半年下来他自己都开始厌烦撞钟这份工作。
如果整个寺院都像小和尚这样疲软的工作态度，那么整个寺院的环境必定是没有朝气的，长期下来寺院会给来往的人们留下不好的印象，慢慢地就会少很多人气。在企业环境中，也有很多像撞钟的小和尚一样的职员存在，他们会因为缺乏目标而感觉无所事事，长此以往，就会磨灭工作热情，人也就会消沉下去。
有个朋友是在咨询公司上班，她说她们公司就存在这种情况：有的顾问在做项目时会感觉到工作很充实，因为工作强度比较大，有一定的挑战性。可是，一旦遇到没有项目可做的时候，他们会感觉到十分无聊，因为每天无所事事，不知道自己该做些什么。“做一天和尚撞一天钟”是由于住持没有提前公布工作标准和目标造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，他也不会因怠工而被撤职。
而朋友公司的案例，也同样说明一个道理，并不是所有人都能有效且自主确定自己的工作目标，进而去管理自己的工作时间。
因此，工作标准和目标是员工的行为指南，缺乏它们，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。
美国皮京顿兄弟公司总裁阿拉斯塔•皮京顿曾提出：“人们如果无法明白地了解到工作的准则和目标，他必然无法对自己的工作产生信心，也无法全神贯注。”后来，被人们称作“皮京顿定理”。
作为管理者，必须学会为不同的员工设定不同的目标和具体的任务。让他们有个“主心骨”，知道自己应该为怎样的目标而努力，或者，至少知道今天的具体任务是什么。正如李万博导师在《总裁演说思维》落地咨询会上讲到：“如果你想让员工造一艘船，你得让员工有对海洋的欲望。”
而作为员工，在接到任务后，不仅要知道这份任务怎么做，更要搞清楚任务的目标及领导的期望、标准等。大印文化第107期《总裁演说思维》落地咨询会东莞场11月21~23日隆重开讲！
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