第一模块：天地人网搭建系统
第一单元：实体店全渠道增长的流量战略
一、内卷时代，实体店成为细分赛道王者的秘籍是什么？
1、为什么实体店要推动全渠道获客系统？
2、全渠道获客的思路、方法与工具
二、天地人网搭建要从门店赢利模式出发
1、清楚公司的业务战略吗？
2、清楚公司的门店盈利模式吗？
3、从天地人网出发，构建品牌、营销、爆品、服务数字化营销系统
三、案例拆解：胖东来2024年150亿营收背后的秘密：不是企业文化、不是食品安全、不是薪酬绩效，100+创始人IP矩阵才是他们成功的法宝。
【本单元落地模板】：天地人网获客模型图、业务战略闭环图、门店盈利模式设计模板
第二单元：实体店天地人网的搭建落地
S1-天网模块：实体店如何搭建天网？
一、从目标客户分析构建天网
1、你了解不同引流平台的生态环境吗？
2、选对鱼塘钓大鱼，你了解你的客户画像吗？
3、组合方法：1+N天网平台搭建模式。如何落地？
二、如何流量变现？如何在一个平台上拿到结果？
1、单一平台运营模式：创始人IP+美女直播间
2、创始人不愿意做个人IP怎么办？三招法
3、获客型短视频的制作方法：四打法
4、变现直播间的布置与运营技巧
三、课堂作业：现场拿出本公司天网落地方案
S2-地网模块：实体店如何搭建地网？
一、为什么你的地网“体验感”赶跑了私域流量？
1、第五代门店的业态已经来临：交付体验店
2、为什么店员对线上客与线下客会区别对待？一招搞定！
3、线上客的SOP服务流程与线下客的SOP服务流程如何一致化？
二、为什么你门店搞的线下活动获客效果差？
1、会员拉新、充值活动如何获得更高的ROI效果？
2、搞活动不建社群，白忙一场
三、一对一私域转化SOP
1、私域的尽头就是人心
2、八个一对一私域转化的具体模板
四、课堂作业：现场拿出本公司地网优化方案
S3-人网模块：实体店如何搭建人网？
一、为什么你门店的粉丝社群活跃不起来？
1、拆解实体店社群运营的三大痛点
2、社群运营的三个层次：推活动→推服务→推价值
3、学会AI工具降低人工成本，运用社群快速激活休眠客户
二、实体店如何做到“裂变型”会员体系的设计？
1、会员推荐奖励，如何操作？
2、会员分级权益激励，如何操作？
3、会员专属裂变策略，如何操作？
4、会员积分系统优化，如何操作？
三、实体店会员裂变四大最高效方法，很多人不会操作！
1、建立私域流量池，如何落地？
2、设置口碑裂变动力机制，如何落地？
3、提供优质服务和内容，如何落地？
4、打造人设与IP，如何落地？
四、课堂作业：现场拿出本公司人网落地方案
【本单元落地模板】：1+N天网搭建模板、获客型短视频话术模板、地网搭建组合模板、不同行业社群运营操作模板、一对一私域转化八大模板、人网搭建组合模板
第二模块：天地人网运营系统
第三单元：实体店天地人网的数据分析
一、业绩增长的核心还是运营执行能力
1、“流量”工厂搭建容易运营难
2、引流计划目标达成低的改善方法
3、运营高手语录：死磕细节
二、引流转化少的原因分析
1、运用销售数据分析法寻找原因
数据收集与整合，你懂销售数据背后的底层逻辑吗？
2、运用内容创作与营销能力提升转化
线上内容创作，线下营销活动策划，如何提升？
【本单元落地模板】：数据分析五部曲、思维导图拆解法、5W2H活动方案模板
第四单元：实体店天地人网的客户体验
一、为什么你的会员系统里休眠客户多？
1、客户体验优化，感动服务的导入，如何操作？
2、如何运用社群营销推广激活会员系统？
二、团队协作与沟通能力提升客户体验
1、内部团队沟通，如何操作？
2、外部合作沟通，如何操作？
三、案例拆解：1、著名餐饮连锁火锅品牌的天地人网解读与启发。2、著名百货连锁公司的没落，老板不重视天地人网搭建与运营，结局很惨。
【本单元落地模板】：感动服务导入模板
第三模块：天地人网提升系统
第五单元：实体店天地人网的业务复盘
一、为什么要做业务复盘？
1、业务复盘≠业务总结
2、复盘四部曲快速提升员工能力
3、业务复盘现场练习
二、制定高效的业务改善计划
1、为什么很多店长经理目标达成率低？
2、落地工具：工作计划没有条理性的八问法
3、超强执行型工作计划模板：一法两表计划法
4、为什么很多店长经理月周日计划拿不到结果？第二象限工作法
三、现场演练：XX珠宝门店运用业务复盘技巧，快速改善短板稳定门店客流量稳定业绩。
【本单元落地模板】：业务复盘四部曲、团队共创推动表、一法两表计划模板、八问法模板、第二象限工作法
第六单元：实体店天地人网的竞品调研
一、流量没有问题，为什么我们的产品还是卖不动？
1、对市场变化不过敏的店长不是一个好店长
2、了解商圈竞争品牌的营销策略与打法
3、天地人网的尽头就是品牌塑造
二、商圈竞品调研的落地工具：
1、商圈同行竞品情报调研五步法
2、运用SWOT工具改善业绩
三、现场演练：XX食品门店使用竞品调研方法，调整营销策略打败对手。根据提供的调研数据，小组研讨，现场做出决策。
【本单元落地模板】：竞品调研表格模板、SWOT分析法、竞品情报调研五步法
