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随着互联网的发展，美容市场信息越来越透明化，利润空间越来越小，消费者消费越来越理性，美容是让顾客变美的行业

，她们更喜欢可以量化的美，关于项目的效果，但美容院内的项目服务时间还是要一样长，人员工资成本又开始上涨，导

致成本增加，而美容院营业额却没有增加，经营压力逐渐增大。面对残酷的现状，美容院究竟何去何从?

中国美容行业经历白热化的市场竞争之后，呈现了整体下滑的趋势。与商超、日化专营店共同引领化妆品市场的美容院，

面对消费理念日趋成熟及越来越挑剔的顾客，日渐增长的经营成本，许多美容院经营者更觉得生意难做。的确，市场上能

够盈利的美容院比例不高，众多从业者举步维艰，在生存线上苦苦挣扎。

面对于这样的一个市场的问题究竟要怎样去解决呢?下面小美来分析下的美业未来已出现的4大趋势，共同思考下美业人在

接下来的路该往哪个方向迈进。

01

美容市场会不断扩大

当然，整个美业市场是不断增长的，但相比美发、美甲等版块，美容的增长速率会更明显、更引人注目。原因是什么呢？

我们来分析一下：

美甲、美发的效果相对容易衡量——指甲的颜色、图案，头发的长度、卷度都有评价的标准，而顾客又更喜欢可以量化的

美，所以美甲、美发已经发展得不错，相应的增长的空间就有限。

而美容效果的评价难以量化，更偏主观一些，就容易出现消费者感觉没变化、从业者却认为效果显著的情况，这阻碍了之

前美容行业的发展，但也意味着未来的增长空间巨大。

当然，前提是美容效果越来越容易衡量——好消息是，随着各类皮肤检测仪器的进入，行业确实在往量化美容效果的方向

发展。

另外，还有一个非常重要的客观事实，就是面部可以“美容”的部位远多于美甲、美发，从美白、祛皱到紧致、提升，再

到收毛孔、抗过敏，太多项目可以操作，自然市场巨大。并且消费者对面部变美的关注要远远大于美甲、美发。


02

医美、光电是未来趋势

既然消费者天然喜欢效果好的美容项目，而医美、光电又能提供可量化、且效果显著的结果，自然会成为发展的趋势。

特别是医美项目，可以算是提供量化结果的最高水平——拿隆鼻来举例，术后效果立马可见，即使出现对效果评价不一致

，还有前后对比照片，还可以直接量高度、长度，最后还可以申请第三方医疗仲裁。至于双眼皮这种手术，就更不用担心

效果了，只要是正规机构，做完肯定单眼皮变双眼皮，甚至双眼皮的宽度都可以精确到毫米。即使是祛皱这种相对不好评

价的项目，医美也可以通过填充、线雕等项目达到更好的效果。

这也是近两年各类医疗美容诊所、医院数量爆发性增长的重要原因——美容院来来回回一两年解决不了的问题，xx院一次

就搞定了。


同样，魔点飞梭、塑美极、皮秒等高端光电仪器，也因为能提供相对可量化、更显著的效果而受到美容院与顾客的追捧。

现在越来越多的人投身光电中心、皮肤管理中心，背后核心原因就在此。

可能有些从业者就问了，我也知道医美是未来的发展方向，但我只是一家美容院，我并没有资质做医美项目啊。确定，医

美是未来发展方向，但并不是要求各家美容院全部转型为xxx院，与他们合作其实是更可行的拥抱医美的途径，更何况，

xx院越来越多，也需要美容院输送顾客，行业已经出现多家只做美业渠道、不接散客的医美机构。

这里重点提一下，因为医美的爆发增长，国家也出台了严格的管理法规，之前所谓的“整形医生”到美容院给顾客注射、

动刀的模式，已经明确为违法，一旦被发现，双方都会被拘留甚至判刑。

03

线上营销占比不断增加

坦率地说，很多美业从业者是不喜欢信息透明化的，毕竟，消费者知道了产品的成本、真实产地、实际功效，就会对店内

项目少了很多期待，甚至觉得自己被骗，觉得美业是个暴利得不能再暴利的行业。

近年来关于美业的投诉大量增加，有一部分原因就是信息的透明化——说是原装进口的实际产地是广州，说是诺贝尔专利

网上却查不到任何信息。当信息化越来越透明时，店铺就面临两个选择：一是主动披露更多信息，建立诚信形象，给消费

者更多的安全感;另一个就是更加的私密，不让任何信息出现在公众面前。

像一些非常高端的会所，就选的第二种方式，当信息越来越透明时，能够保证足够的私密性也是一种独特、甚至稀缺的优

势，所以客单价也非常高。但对绝大多数店来说，顺应时代潮流才是明智之举。

所以，通过线上营销的方式来披露更多的信息，比如大众点评、美团、微信、微博等就是不错的选择。实际也是，早期通

过大众点评、美团积累了足够多销量、好评的店铺，现在发展也更顺利。而新近出现的各种美业工作室，更是高度依赖线

上的营销。

04

消费群体发生巨变

随着年代的发展，进美容院的消费群体发生了巨大的变化。以前大多数顾客是60-70后，现在以80乃至90后为主，而且也

将是未来五到十年的主流消费群体。传统的60、70后主要是家庭主妇，她们有很多时间去做美容，但是现在绝大部分的80

、90后属于职业女性，没有那么多时间做护理。在这种形势下，想单纯通过传统型的膏霜养生等项目做到很好的吸引是比

较困难的。

作为消费领域“快时尚”概念的主要群体，80、90后希望去美容院的次数很少，但是效果来得更快更持久，而传统的护肤

或养生项目很难达到她们期待的效果，因而快捷有效的项目更能得到这类人群的青睐。而生活美容想要让消费不断层，就

需想方设法让A类客人做了消费以后，B类客人的消费理念和意识同步提升，同时要把80、90后这类新兴主流消费群体拉到

店里来做消费储备，形成客流不断层，并形成反复消费，这也迫使美容院进行必要的升级。


一味的保守故步自封显然已经无法跟上时代的步伐，如何既满足客户需求，又满足自身发展？越来越多人对快捷美容的看

好和加入，显然已经证明了美容行业未来一段时间将要走的路，快人一步，也许才能更早的抓住机遇。在这风起云涌的美

容行业，各位美业的小伙伴，你们会如何抉择呢？

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