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一、ZARA男装货架销售技巧
在ZARA服装销售过程中，营业员除了将ZARA服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐ZARA服装，以引起顾客的购买的兴趣。所以，ZARA营业员在销售过程中的导购很重要。
首先，推荐ZARA男装货架要做到以下六点：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐ZARA男装货架时，营业员本身要有信心，才能让顾客对ZARA男装货架有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示ZARA男装货架商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的ZARA男装服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合ZARA商品的特征。每类ZARA男装货架有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐ZARA男装货架时，要着重强调ZARA男装货架的不同特征。
5、把话题集中在ZARA男装货架上。向顾客推荐ZARA男装货架时，要想方设法把话题引到ZARA男装货架上，同时注意观察顾客对ZARA男装货架的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类ZARA男装货架的优点。对顾客进行ZARA男装货架的说明与推荐时，要比较各类ZARA男装货架的不同，准确地说出各类ZARA男装货架的优点。
其次要注意销售技巧 过程中的以下四个原则：
1、从4点上着手。从用着时间When、用着场合Where、用着对象Who、用着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明ZARA男装货架特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。ZARA男装货架商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这个ZARA男装货架好”，“这全ZARA男装货架你最适合你店”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解ZARA时尚的先锋，要向顾客说明ZARA男装货架符合流行的趋势。
小结：在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，导购是很重要很关键的一个因素。其实就是指要有针对性，要针对客户的购买行为进行分析，从服装的ZARA设计、功能、质量、ZARA男装货架价格等方面进行介绍说明，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。
