一、教育行业
1、提升线上招生业绩
广东幽澜智能系统支持多通路接待、移动端接待,客户不流失、管理更方便;强大的标签能力可将学员分类,方便学员流转、 后期分类维护。智能信息识别、快捷回复,提高沟通效率。
2、高效在线学习
便捷的社群管理工具 给师生更优质的互动体验
广东幽澜智能系统强大的群组能力及音视频在线沟通能力、客户端能力,帮助机构老师与学员建立更加顺畅的沟通通道,更有满意度反馈帮助机构优化教学质量,带来更多商机。
二、零售业
1、O2O提升客单价
在线接待引流至线下 促成更多销售
幽澜机器人支持在线对潜在客户发起对话,吸引客户前往线下门店体验,通过直接的实物体验与用户服务把握销售主动权,大幅提升客单价。充分发挥线上线下渠道各自的优势,促进销售体系健康发展。
2、全流程营销闭环
从客源到数据 迎接会展营销新变革,高质量的客源是展会招商乃至成功举办的关键,幽澜机器人全新的获客方式帮助会展主办方更精准地触达目标客源;领先的技术辅助展会搜集数据,让营销不再盲目。
三、汽车行业
引导意向客户到店体验是汽车销售流程中特别重要的一个环节。幽澜智能客服系统帮你精准锁定用户、缩短转化流程提升到店率,优化客户服务体验。配合多样营销手法,把握到店到成单的临门一脚,让整个销售流程快速流畅,客户无法被竞争对手抢走。
1、节省邀约时间 减少客户流失
透过幽澜机器人,你可以利用多通路多形式创建会话机会,并利用LBS帮助客户联系最近的销售人员,得到即时的响应,相比传统方式,企点将邀约时间从72小时大幅缩短至15分钟!
2、利用营销刺激,增加成单机率
定制化企业红包,沟通过程中按需发放,大大增加客户到店试驾的意愿;在公众号等多渠道下发原生优惠卡券为销售推波助澜。
4、了解消费者活跃度,找到你的忠实客户
无法甄别哪些才是最重要的客户?幽澜系统分析消费者的关键触点,综合呈现消费者活跃度。透过企点可以清晰地了解消费者和你的沟通渠道及效果、消费频次和喜好偏向,找到真正活跃的忠实客户,给予更好的关怀。
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