一、专业的幽澜电销客户管理系统
客户资料通过Excel导入,海量存储;通过姓名、电话防止资料重复,有效防止撞单、丢单情况;对客户资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位跟踪和管理,避免员工离职引发客户流失;客户资料拒绝篡改和删除; 强大的查询/报表统计功能,让管理者一目了然,轻松管理。
二、点击号码自动拨号
预览式外呼:销售人员预览用户资料后,点击该客户的电话号码呼叫该客户,系统自动拨号,节省拨号时间,降低销售人员工作量,每天的通话量提升1.3倍以上。
三、客户号码隐藏
可设置为隐藏客户号码中间的3位数字,系统可以正常拨号,不影响员工正常工作,又能保证公司资源不会流失,有效保护公司利益。
四、无效通话一键标记
客户正忙、客户无意向、空号、关停机,这些无效通话占有较大比例,电销系统的一键标记功能,大大提高了工作效率!电销无效通话占比高,无效沟通从拨打到转到下一个客户平均控制在15秒以内。
五、客户线索管理
哪里来的资源?都是谁跟进过?都联系的什么内容?历经几次报价?报价内容什么?销售过程全程记录,包括客户联系记录、通话记录和录音等,再也不会遗忘沟通细节。主管可以及时发现问题,监督整个销售过程,协助签单,提升销售业绩。
六、客户资料统计分析
这批客户资料,30%接不通,30%直接拒绝,10%详细沟通……是不是资料来源有问题?还能按联系日期、成交状态、通话结果、所属员工等生成图形和数据报表,准确评估电话营销效果。
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