前段时间寄了一件快递到台湾,运费不菲,虽说友谊值千金,但还是让人有一种心痛的感觉。兜兜转转,快递总算是去台湾了,似乎可
以松一口气了。但是事情还没完,后来得到消息,说是货物被海关扣下了,原因是快递里面大多是肉类,现在台湾对肉制品管制很严,
快递被检查到了……现在的我已经不能用心痛来形容了,而是愤怒。客服人员的解释是,如果当时我没有隐藏货物属性的话,是完全可
以通关的,他们并不知道里面是肉制品。好吧,你赢了,我的错。想必不止是我,很多人都有过快递被扣的经历,或是国内或是国外。
那么如果快递被扣了,怎么办?运费能否退回呢?
在回答这个问题之前,首先有一点需要明确,那就是责任在那一方。先说责任在快递公司方面。现在很多台湾专线快递公司写着百分之
百通关、包税什么的,这其实是一种宣传,有时候也是一种误导,没人能保证货物百分之百通关,下次遇到类似公司请先谈好意外情况
下的相关赔偿,一般情况下快递公司还是会按照期初约定的条款进行赔偿的。再就是责任在你这边了。很多人抱着侥幸的心理隐藏货物
属性,结果被海关给扣下了。这个时候还分好几种情况,如果是被大陆海关扣了,还好说,快递公司则会联系你是否要货物,不要人家
就直接扔了,要的话你还得补上从港口机场到你家的运费。如果要是被台湾海关给扣了,货物是不太可能在给你送回大陆,而是被直接
销毁,就这么任性。当然,不管是哪里被扣,运费肯定是不会再给你退回来了。
国际件不比国内件,整个流程相对来说是很复杂的,切莫去钻制度的漏洞,到头来只能是自己吃亏。同时寄件时一定要了解清楚相关规
定,约定好相关的条款,这样可以避免很多以后不必要的麻烦。
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